SOLERA - CHATBOT

Müşterilerin Tekrar Gelmesini Sağlamak İçin 7 İpucu

Müşterileri geri getirin!


Müşterilerin Tekrar Gelmesini Sağlamak İçin 7 İpucu

Sürdürülebilir büyümek için yeni müşteriler edinmek yeterli değildir. Yaşam boyu değer için, müşterilerin size geri dönmesini sağlamak ve müşteriyi elde tutma oranlarını artırmak için bir plana ihtiyacınız vardır. 

  • Müşteri elde tutma oranındaki % 5 artış,% 25 -% 95 kar elde edebilir. 
  • Mevcut bir müşteriyi elde tutmak, yeni bir müşteri edinmekten 7 kat daha pahalıdır. 

Müşteriyi elde tutma oranı, markanız ve müşterileriniz arasındaki ilişkinin ne kadar iyi olduğunu yansıtan temel metriktir. 

Bu, daha fazla sayıda geri dönen müşteriye sahip olmak için, müşterilerinizle güçlü ve uzun süreli bir ilişki kurmanız ve sürdürmeniz gerektiği anlamına gelir. 

Bu kılavuz, müşterilerle ilişkinizi geliştirmenin ve onlara yalvarmadan geri gelmelerini sağlamanın en etkili 7 yolu ile hazırlanmıştır. 

Bu yayının sonunda, müşterinizin elde tutma stratejisini izlemenize yardımcı olmak için yaptığımız bir yürütme planı bulacaksınız. 

Müşterilerle güçlü bir ilişki kurmanıza yardımcı olacak 7 ipucunu 

3 temel bileşene ayırıyoruz ve onları da 7'ye bölüyoruz.

1 - Müşteri memnuniyetini artırın 

# 1 Mükemmel müşteri hizmeti sunmak 
# 2 Müşterilerinize gösterdiğiniz takdiri gösterin 
# 3 Müşteri deneyimini geliştirin 

2 - Müşterilerle uzun süreli bir ilişki başlatın 

# 4 Verimli bir sadakat programı oluşturun 
# 5 Ürünleriniz için bir abonelik hizmeti oluşturun 

3 - Müşteri zihninde güçlü bir marka oluşturun 

# 6 Markanızı güvenilir bir kaynak olarak konumlandırın 
# 7 Müşterilerinizle değerleri paylaşın


Etiketler: Remarketing, müşteriyi elde tutma yöntemleri, müşteriyi markaya tekrar çekmek, müşteriyi tekrar geri getirmek için ipuçları

Görüşleriniz

Yorum Gönderme

0 Yorumlar